Un coup de main avec votre informatique.
Ordinateur lent, imprimante qui ne fonctionne plus, Wi-Fi capricieux, nouveau téléphone à configurer… Je vous aide avec les problèmes et besoins informatiques du quotidien.
Une aide informatique pour les besoins du quotidien
Ordinateur
Installation, configuration, dépannage, logiciels, mises à jour, lenteurs et problèmes de fonctionnement sur Windows ou Mac.
Téléphone & tablette
Mise en service d’un nouvel appareil, transfert de données, configuration des comptes et installation des applications.
Internet & Wi-Fi
Configuration de votre box et de vos appareils, problèmes de connexion, Wi-Fi et connexion des équipements à votre réseau.
Imprimante & scanner
Installation, connexion à l’ordinateur ou au Wi-Fi, configuration et résolution des problèmes courants d’impression et de numérisation.
Sécurité & sauvegardes
Aide pour sécuriser vos comptes et vos appareils, mettre en place des sauvegardes et adopter de bonnes pratiques au quotidien.
Fichiers & organisation
Classement de vos documents et photos, stockage, synchronisation entre vos appareils.
Envie plutôt d’apprendre à utiliser vos outils vous-même, à votre rythme ?Découvrez les formations →
Une intervention simple, étape par étape
Premier contact
Vous m’appelez ou m’envoyez un message pour m’expliquer votre besoin. Je vous indique comment je peux vous aider.
Échange sur le besoin
Nous précisons ensemble le problème afin de déterminer l’intervention la plus adaptée.
Rendez-vous chez vous
Je me déplace à votre domicile à Saint-Éliph, La Loupe et dans les communes voisines de mon secteur.
Résolution & explications
Je m’occupe du problème et je vous explique ce qui a été fait, avec des conseils adaptés à votre situation.
Des tarifs simples et annoncés à l’avance
Pour une intervention courante, le tarif est de 45 €, quel que soit le sujet. Au-delà d’une heure ou pour une intervention plus lourde, je vous indique le passage à 70 €/het vous donne mon accord avant de poursuivre.
Intervention à domicile
Forfait jusqu'à 1h sur place
45 € TTC
- ✓Dépannage, installation ou réglage
- ✓Ordinateur, téléphone, tablette ou périphériques
- ✓Wi-Fi, imprimante, logiciels…
- ✓Déplacement inclus dans la zone habituelle
Intervention complexe
Au-delà d'une heure
70 €/h TTC
- ✓Remise en état, réinstallation, changement de disque
- ✓Migration vers un nouvel ordinateur
- ✓Mise en place d'un réseau (CPL, Wi-Fi)
- ✓Tarif estimatif communiqué avant l'intervention
Assistance à distance
Sans déplacement
20 €/h TTC
- ✓Prise en main de l'ordinateur à distance
- ✓Réglage, installation d'un logiciel
- ✓Reprise d'une manipulation déjà expliquée
- ✓Facturation par tranche de 30 minutes
Les déplacements sont inclus dans ma zone habituelle d’intervention. Pour une adresse en dehors de cette zone, je vous indique le montant éventuel du déplacement avant le rendez-vous.
Une petite question après une intervention, en lien avec le problème traité ensemble ? Vous pouvez me recontacter sans reprendre systématiquement rendez-vous ni être facturé.
Où est-ce que je me déplace ?
Je suis basée à Saint-Éliph, à quelques minutes de La Loupe. J’interviens principalement à domicile dans les communes proches et dans un rayon d’environ 25 km : La Loupe, Saint-Éliph et communes alentours, notamment Belhomert-Guéhouville, Champrond-en-Gâtine, Fontaine-Simon, Manou, Meaucé, Montireau, Montlandon, Neuilly-sur-Eure et Vaupillon.
Pour certaines demandes, notamment l’assistance informatique, la formation ou la création de sites internet, une intervention à distance est également possible.
Pour les autres communes du secteur, contactez-moi pour vérifier la possibilité d’intervention.
Parlons de votre besoin informatique
Un problème avec votre ordinateur, votre téléphone, votre imprimante ou votre connexion ? Expliquez-moi simplement votre besoin.
Besoin d’aide en informatique ?
Un ordinateur qui ne fonctionne plus, une imprimante à installer ou une question sur vos outils numériques ? Expliquez-moi votre problème et nous verrons ensemble la solution.
Téléphone
06 10 97 38 17